Na hora de usar o Samsung DeX, é comum pensar que basta ligar o celular num monitor com um cabo USB-C qualquer. Mas quando a imagem não aparece, ou aparece cortada, o problema muitas vezes não está na configuração do DeX — está no cabo ou no adaptador escolhido. Apesar de terem a mesma aparência, nem todo cabo USB-C carrega sinal de vídeo: alguns modelos foram pensados só para carregamento ou transferência de dados, e simplesmente não conseguem enviar imagem para uma tela externa.
O que observar antes de comprar
Para ligar o celular direto no monitor ou na TV com um cabo USB-C, o modelo precisa ter suporte à transmissão de vídeo — o recurso costuma aparecer descrito como DisplayPort Alt Mode. É esse suporte que permite ao Galaxy enviar a imagem para uma tela externa, exatamente como o DeX precisa para funcionar por cabo.
Já em hubs e adaptadores, o ideal é escolher modelos com entrada USB-C dedicada a Power Delivery (PD), o que permite ligar um carregador ao hub e manter energia suficiente durante o uso do DeX — sem isso, alguns acessórios simplesmente não sustentam a conexão. Também vale conferir se o hub tem as saídas que você precisa (HDMI, portas USB para teclado e mouse) e se ele suporta a resolução que você pretende usar.
O que evitar
Cabos USB-C comuns — principalmente os vendidos como "só carregamento" — costumam não ter suporte a vídeo, mesmo parecendo idênticos aos que funcionam. Também vale evitar hubs sem entrada de alimentação externa: a energia que sobra do próprio celular costuma ser limitada, e isso pode comprometer a estabilidade da conexão durante o uso do DeX — o mesmo problema que aparece entre as causas mais comuns de falha na conexão.
Se o hub que você já tem tiver entrada PD, um carregador com potência de sobra resolve boa parte desses casos.
Antes de comprar, confira a compatibilidade
Verificar essas especificações antes da compra evita problemas de compatibilidade e contribui para uma conexão mais estável durante o uso do DeX. Se o seu Galaxy ainda não teve o suporte confirmado, vale conferir a lista de modelos compatíveis antes de gastar com acessório. E já com o cabo certo em mãos, se a conexão ainda assim não funcionar, o guia de solução de problemas do DeX reúne as causas mais comuns e o que fazer em cada uma. Esta anotação faz parte do guia completo do Samsung DeX.
O carregador que eu uso — Carregador Ugreen 100W (GaN, potência de sobra para alimentar o hub e o celular ao mesmo tempo).